
Software Informationen
Das Flaggschiff
cobra CRM BI steht für Business Intelligence und ermöglicht dem Analytiker professionelles Kundenbeziehungsmanagement in Bezug auf Vertrieb, Service und Marketing. Denn mit wenigen Drill-Down-Klicks lässt sich der Umsatz nach verschiedenen Kriterien wie Vertriebsgebiet, Mitarbeiter oder Produktgruppe ermitteln.
Für die Vertriebsleitung bedeutet das eine zahlenbasierte Steuerung ihrer Aktivitäten und das Ermitteln von aussagekräftigen Ursache- Wirkungszusammenhängen. Auch eine Übersicht von Servicefällen nach Produkt oder Lösungsdauer ist einfach zu erstellen.
Data-Mining, Data-Discovery, Drill-Down und Dashboard ermöglichen Anwendern einen in CRM noch nie dagewesenen Komfort für die kreative Analyse als Grundlage für schnelles, zahlenfundiertes Handeln.
Anywhere. Anytime. Any device.
In dieser Edition sehen, ergänzen und ändern Sie per LIVE-Zugriff Ihre cobra CRM Daten und Dokumente.
- cobra Mobile CRM ist jetzt inklusive für Tablets oder Smartphones für alle Betriebssysteme:
- iOS
- Android
- Windows Phone
- Windows Tablet
- BlackBerry
- cobra Mobile CRM Web Edition:
- Zugriff via Browser auf Ihre Daten
- Für Haus interne- und unterwegs Zugriffe
Weitere Informationen hierzu finden Sie beim Produkt Mobile CRM "Technische Daten" oder hier.
Broschüre
Technische Daten
Leistungsvergleich
Preise ab 79 €
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Dateien zum Downloaden
Download von Releases
Damit Ihre cobra Software stets auf dem neuesten Stand ist, können Sie hier die aktuellen so genannten Releases herunterladen.
Üblicherweise muss ein Administrator das Release-Update aufspielen, da auch meist im Windows-Administrations-Modus der Rechner gestartet sein muss. Rufen Sie an, wenn Sie sich nicht ganz sicher sein sollten: 02171-7310-79.
Datei | Inhalt |
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CRM BI 2020 (Version 20) Release 2, Build 2336 | Bevor Sie updaten, achten Sie bitte auf die Mindestanforderungen dieser neuen Version und die Funktionsabkündigungen: Betriebssysteme für eine Einzelplatzinstallation:
Betriebssysteme für Client-/Server-Installationen: Client:
Server:
Zusätzlich gelten die Systemvoraussetzungen der eingesetzten MS SQL Express Edition Version. Unterstützte SQL-Datenbank-Versionen und deren Vollversionen:
E-Mail-Integration:
Abkündigungen:
Mit diesem Patch können Sie von folgenden Versionen updaten: CRM BI 2017 CRM BI 2018 CRM BI 2020 Welche cobra Edition und Version Sie momentan einsetzen, sehen Sie in Ihrer cobra-Software: Ab inkl. Version 2015 über Menü: Info / Produktinfo. Wichtige Hinweise: Updaten Sie nur, wenn Sie in Ihrer Organisation zum Updaten befugt sind und über ausreichend technisches und cobra spezifischen Produktwissen verfügen. Datenbankstruktur-Änderungen: Im Release werden einige Datenbankstruktur-Änderungen durchgeführt. Bitte beachten Sie, dass Sie ihre Adressdatenbanken nach der Konvertierung nicht mehr mit einem älteren Release / einer älteren Version verwenden können! Sichern Sie deshalb unbedingt Ihre Adressdatenbanken und Ihre cobra Systemumgebung, bevor Sie auf das neue Release umsteigen! Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass eine gemischte Nutzung von altem und neuen Versionsrelease zu Fehlern in der Datenbank führen kann! Daher: Erst alle PCs aktualisieren, dann können die UserInnen wieder mit cobra arbeiten! Installationshinweise: Wenn Sie selber das Update aufspielen möchten: Laden Sie sich nur dann den Patch herunter, wenn Sie in Ihrem Unternehmen berechtigt sind, dies zu tun und die oben beschriebenen Voraussetzungen erfüllt sind. Klicken Sie auf den blauen Downloadpfeil. Tragen Sie im folgenden Dialog Ihre korrekte E-Mail-Adresse ein. Senden. Daraufhin erhalten Sie eine E-Mail mit dem angeforderten Link. Klicken Sie auf den Link und speichern Sie sich die ca. 800 MB Datei auf Ihren Arbeitsplatz-PC bzw. Server. Entpacken Sie die .rar-Datei. Während des Updates darf kein User mit cobra arbeiten. Vergewissern Sie sich: Ab Version 2015 über das Menü Info/ Produktinfo / Systeminfo / Woanders angemeldete Benutzer... Schließen Sie selbst die von Ihnen verwendete cobra-Anwendung und schließen Sie ihr Outlook! Starten Sie den Patch an jedem PC. (Nur wenn auf Ihrem Server auch ein Client installiert ist, wird auch im Server der Patch gestartet - dann sogar zuerst!). Achtung 1: Achtung 3: Das Team der cobra Experten GmbH steht Ihnen gerne unterstützend zur Seite. Zur Update-Terminierung kontaktieren Sie bitte CRM (at) cobra-Experten.de oder Tel.: 02171-7310-79, Mo-Fr von 09:00-16:00 Uhr und nach Vereinbarung. |

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