Software Informationen

cobra Adress PLUS

Pragmatisches Kundenmanagement

cobra Adress PLUS ist das günstige Werkzeug für Freiberufler, Kleinunternehmen, Vereine und soziale Einrichtungen zur grundlegenden Adressenverwaltung. 

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Technische Daten
Leistungsvergleich
Preise ab 19 €
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Zeitverlust & Unproduktivität gehören der Vergangenheit an

Die heutige moderne Zeit bringt es mit sich, dass wir nahezu überall und zu jeder Zeit erreichbar sind und sein müssen. Festnetz- und Smartphones sind alltäglich und fast jeder verfügt über eine E-Mail-Adresse sowie eine Privat- und Firmenanschrift. Naturgemäß profitieren Unternehmen mit Handelsvertretung, aushäusiger Kundenberatung und Außendienst genau von dieser Datenfülle. Allerdings funktioniert das nur, wenn Adressen und Kontaktdaten bekannt sind und noch wichtiger, lückenlos erfasst sind und die Adressverwaltung kontinuierlich aktuell gehalten wird.

Qualitativ hochwertige Software ist hilfreich

Eine echte Hilfe dabei ist eine Software für Adressverwaltung, in der die Adress- und Kontaktdaten zentral erfasst und gepflegt werden. Die cobra Adress PLUS Software ermöglicht es Ihnen alle wichtigen Informationen schnell und fehlerfrei zu erfassen und zu pflegen. Die umfangreiche Such- und Recherchefunktion macht die Suche nach entsprechenden Einträgen simpel und Sie finden sicher, was Sie suchen.

Arbeitszeit ist ein wirtschaftlicher Faktor

In jedem Unternehmen ist die Arbeitszeit ein wirtschaftlicher Faktor. Sollte kostbare Arbeitszeit vergeudet werden aufgrund fehlender Telefonnummern, veralteter Kontaktdaten, einer nicht mehr gültigen Anschrift oder einer fehlenden Kommunikation, entsteht dem Unternehmen ein erheblicher Schaden. Im Außendienst ist das Fehlen von Einträgen oder ein Fehler in der Adressdatenbank noch problematischer. Denn dann besteht die Gefahr, einen (potenziellen) Kunden zu verlieren, da es nicht möglich ist, regelmäßige Telefonate zu führen oder den Kunden zu besuchen.

Genau hierbei unterstützt Sie die Adressverwaltung Software effektiv. Sämtliche Daten werden ohne großen Aufwand eingepflegt, gepflegt und verarbeitet. Zudem ist der Zugriff auf die Daten einfach und es wird sichergestellt, dass auf eine lückenlose Kundenhistorie zugegriffen werden kann. Verwalten Sie mit der Adressverwaltung Software nicht nur die Projekt- Produkt- und Kundendaten, sondern auch Termine, Aufgaben und Ressourcen für Teams, Gruppen oder das gesamte Unternehmen - und das selbst über Outlook/Exchange.

Der Markt bestätigt: Je mehr Sie über Ihre Kunden wissen, desto besser entwickelt sich der wirtschaftliche Erfolg. Und genau dafür ist die Software Adress PLUS programmiert.


Die Kunden richtig verwalten

Bestimmt können Sie als Unternehmer auf verschiedene Arten Geld verdienen. Doch die Beste ist es, mit dem Kunden direkt zu arbeiten und Projekte für diesen umzusetzen. Ob Konzern  oder mittelständisches Unternehmen, freiberuflicher Webdesigner, Buchhalter oder Handwerker - ein jeder ist von einer ordentlichen Kunden- und Auftragsverwaltung abhängig.

Wert legen auf eine gute Kundenverwaltung

Als Unternehmer sollten Sie Wert auf eine ordentliche Kundenverwaltung legen. Excellisten, Einträge in Outlook oder Adressbücher gehören der Vergangenheit an und oftmals türmen sich die Angebote als Stapel oder Post-it’s auf dem Schreibtisch und dem Bildschirm. Hier Ordnung für einen gemeinsamen Datenzugriff mit gleichem Aktualitätsstand zu erhalten, ist das Ziel einer übersichtlichen Kundendatenbank, einer funktionierenden Vorgangs- und Kundenverwaltung.

Eine Auswahl von CRM-Vorteilen:

  • Kundenmanagement, Kontakt- und Adressenverwaltung in einer Software
  • Schriftverkehr inkl. Rechnungsstellung, Mahnung etc....
  • Marketingaktivitäten
  • Organisation von Dateien, Aktionen, Projekten ....
  • Vorgangsbezogenes vernetztes Arbeiten in Abteilungen, Unternehmen, Teams

Einfach und selbsterklärend

Eine professionelle Kundenverwaltungssoftware ist heute kein Buch mit sieben Siegeln mehr, sondern ein jeder Mitarbeiter findet sich schnell zurecht. cobra CRM Lösungen setzen auf eine logische und besonders einfache sowie selbsterklärende Nutzungslogik.

Lassen Sie sich cobra CRM Lösungen bei Ihnen im Betrieb präsentieren. Das hat den Vorteil, dass auch die Mitarbeiter gleich sehen können, wozu die cobra Software fähig ist und was sonst noch bedacht sein will.

Diese clevere Kundenverwaltungssoftware und Adressverwaltung macht einfach mehr aus Ihren Kundendaten. Im Handumdrehen können Sie neben der Pflege und Erweiterung auch Marketingaktionen starten oder mit einem Knopfdruck auf den Datensatz eine Kommunikation starten. Erstellen Sie E-Mails, Werbebriefe und mehr. cobras professionelle CRM Lösung vernetzt Ihre Mitarbeiter, sodass jeder stets auf dem gleichen Informationsstand ist. Damit erreichen Sie ganz gezielt mehr im Bezug auf eine optimale Kundenbetreuung inklusive einer entsprechenden Zeitersparnis. Denn schließlich ist Zeit Geld – und genau das zählt im unternehmerischen Bereich.

Dateien zum Downloaden

cobra Adress PLUS

Download von Releases

Damit Ihre cobra Software stets auf dem neuesten Stand ist, können Sie hier die aktuellen so genannten Releases herunterladen.

Üblicherweise muss ein Administrator das Release-Update aufspielen, da auch meist im Windows-Adminis­trations-Modus der Rechner gestartet sein muss. Rufen Sie an, wenn Sie sich nicht ganz sicher sein sollten: 02171-7310-79.

DateiInhalt
Adress PLUS 2017
(Version 18)
Release 1,
SP 2,
Build 1345

Bevor Sie updaten, achten Sie bitte auf die Mindest­anfor­derungen dieser neuen Version und die Funktions­abkündigungen:

Betriebssysteme für eine Einzelplatzinstallation:

  • Windows Vista ab SP 2 (32-oder 64 Bit).
  • Windows 7 SP1 (32- oder 64 Bit).
  • Windows 8 (32- oder 64 Bit).
  • Windows 8.1 (32- oder 64 Bit).
  • Windows 10 (32- oder 64 Bit).

Betriebssysteme für Client-/Server-Installationen:

Client:

  • Windows Vista ab SP 2 (32-oder 64 Bit).
  • Windows 7 SP1 (32- oder 64 Bit).
  • Windows 8 (32- oder 64 Bit).
  • Windows 8.1 (32- oder 64 Bit).
  • Windows 10 (32- oder 64 Bit).

Server:

  • Windows Server 2008 R2.
  • Windows Server 2012.
  • Windows Server 2016.

Outlook:

  • Outlook 2007 oder höher. (Nur 32 Bit Systeme!)
  • Office 2007 oder höher. (Nur 32 Bit Systeme!)

Datenbank:

  • MS SQL Server Express Edition 2008, 2012, 2014, 2016.
  • Es gelten die Beschränkungen des jeweiligen SQL-Server-Express.
  • Adress PLUS arbeitet nur mit der Express Edition zusammen.
  • CRM PLUS, CRM PRO, CRM BI arbeiten zusätzlich mit dem vollwertigen SQL-Server 2008, 2012, 2014 und 2016 zusammen.

Abkündigungen:

  • Die Faxübergabe aus cobra an ein Faxprogramm funktioniert nicht mehr, da Windows 8, Windows 10 und höher diese Funktion nicht mehr unterstützten.
  • Lotus Notes und Novell Groupwise werden nicht mehr in der E-Mail-Integration unterstützt.

Mit diesem Patch können Sie von folgenden Versionen updaten:

Adress PLUS 2013

  • Q1: Release 16.1.1231
  • Q2: Release 16.2.2172
  • Q3: Release 16.3.3189
  • Q4: Release 16.4.4249


und Adress PLUS 2015 

  • Q1: Release 17.1.1604
  • Q1: Release 17.1.2224
  • Q2: Release 17.2.2228
  • Q2: Release 17.2.2232


und Adress PLUS 2017 

  • Q1: Release 18.1 Build 1255
  • Q1: Release 18.1 SP 1 Build 1277
     

Welche cobra Edition und Version Sie momentan einsetzen, sehen Sie in Ihrer cobra-Software: Bis inkl. Version 2013 über Menü: ? / Info. Ab inkl. Version 2015 über Menü: Info / Produktinfo.

Wichtige Hinweise zu diesem Release:

Datenbankstruktur-Änderungen:
Im Release werden einige Datenbankstruktur-Änderungen durchgeführt. Bitte beachten Sie, dass Sie ihre Adressdatenbanken nach der Konvertierung nicht mehr mit einem älteren Release / einer älteren Version verwenden können! Sichern Sie deshalb unbedingt Ihre Adressdatenbanken und Ihre cobra Systemumgebung, bevor Sie auf das neue Release umsteigen! Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass eine gemischte Nutzung von altem und neuen Versionsrelease zu Fehlern in der Datenbank führen kann! Daher: Erst alle PCs aktualisieren, dann können die UserInnen wieder mit cobra arbeiten! 

Installationshinweise:
Wenn Sie selber das Update aufspielen möchten: Laden Sie sich nur dann den Patch herunter, wenn Sie in Ihrem Unternehmen berechtigt sind, dies zu tun und die oben beschriebenen Voraussetzungen erfüllt sind. Klicken Sie auf den blauen Downloadpfeil. Tragen Sie im folgenden Dialog ihre korrekten Daten Ihres Freischaltcodes ein. Senden. Daraufhin erhalten Sie eine E-Mail mit dem angeforderten Link.

Klicken Sie auf den Link und speichern Sie sich die ca. 1 GB Datei auf Ihren Arbeitsplatz-PC bzw. Server.

Während des Updates darf kein User mit cobra arbeiten. Vergewissern Sie sich: Bis Version 2013 über das Menü ? / Info / Systeminfo / Woanders angemeldete Benutzer... Ab Version 2015 über das Menü Info/ Produktinfo / Systeminfo / Woanders angemeldete Benutzer... 

Schließen Sie selbst die von Ihnen verwendete cobra-Anwendung! Starten Sie den Patch an jedem PC. (Nur wenn auf Ihrem Server auch ein Client installiert ist, wird auch im Server der Patch gestartet - dann sogar zuerst!).

Achtung 1:
Die durch den Link herunter geladene Datei ist gepackt und muss von Ihnen noch entpackt werden. Kostenfreie Entpackprogramme bekommen Sie im Internet. z.B. www.7-zip.de (Eine Gewährleistung wird nicht übernommen). Die entpackte Datei starten Sie per Doppelklick... (Ruhe bewahren ;-)

Achtung 2:
Während des Releasewechsels aktivieren Sie an einem PC mit Ihrem Freischaltcode einmalig Ihre cobra-Version als rechtmäßiger Nutzer. (Falls verlegt, fragen Sie bei der cobra Experten GmbH an: CRM@cobra-Experten.de).

Die Experten der cobra Experten GmbH stehen Ihnen ebenfalls unterstützend zur Seite. Zur Update-Terminierung kontaktieren Sie bitte CRM@cobra-Experten.de oder Tel.: 02171-7310-79, Mo-Fr von 08:00-17:00 Uhr.

Achtung:
Ab jetzt sind hier Downloads früherer Adress PLUS Versionen gelistet

DateiInhalt
Adress PLUS 2015
(Version 17)
Patch Q2
Release 2,
Build 2232

WINDOWS 10-ready! Wenn Sie Ihr cobra unter Windows 10 verwenden wollen, aktualisieren Sie Ihr Adress PLUS 2015. Dieses Patch ist verwendbar für die folgenden Installationsstände von

Adress PLUS 2011

  • Q1: Release 15.1.1.xxx
  • Q2: Release 15.2.2.xxx
  • Q3: Release 15.3.3.xxx
  • Q4: Release 15.4.4.xxx


und Adress PLUS 2013

  • Q1: Release 16.1.1231
  • Q2: Release 16.2.2172
  • Q3: Release 16.3.3189
  • Q4: Release 16.4.4249


und Adress PLUS 2015 

  • Q1: Release 17.1.1604
  • Q1: Release 17.1.2224
  • Q2: Release 17.2.2228


Überprüfen Sie den Stand Ihrer installierten Version im Menü "? / Info" oder "Info / Produktinfo" (in Version 2015)!

Wichtige Hinweise zu diesem Release 2:

Datenbankstruktur-Änderungen:
In Release 2 werden einige Datenbankstruktur-Änderungen durchgeführt. Bitte beachten Sie, dass Sie ihre Adressdatenbanken nach der Konvertierung nicht mehr mit einem älteren Release / einer älteren Version verwenden können. Sichern Sie deshalb unbedingt Ihre Adressdatenbanken, bevor Sie auf Release 2 umsteigen! Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass eine gemischte Nutzung von Rel. 2 und einem älteren Versionsrelease zu Fehlern in der Datenbank führen kann! Daher: Erst alle PCs aktualisieren, dann können die UserInnen wieder mit cobra arbeiten!

Installationshinweise:
Wenn Sie selber das Update aufspielen möchten:
Laden Sie sich nur dann den Patch herunter, wenn Sie in Ihrem Unternehmen berechtigt sind, dies zu tun und die oben beschriebenen Voraussetzungen erfüllt sind. Klicken Sie auf den blauen Downloadpfeil. Tragen Sie im folgenden Dialog ihre korrekten Daten ein. Senden. Daraufhin erhalten Sie eine E-Mail mit dem angeforderten Link.
Klicken Sie auf den Link und speichern Sie sich die 1 GB Datei auf Ihren Arbeitsplatz-PC.

Während des Updates darf kein User mit cobra arbeiten. Vergewissern Sie sich über Menü ? / Info / Systeminfo / Woanders angemeldete Benutzer... Schließen Sie selbst die von Ihnen verwendete cobra-Anwendung! Starten Sie den Patch an jedem PC. (Nur wenn auf Ihrem Server auch ein Client installiert ist, wird auch im Server der Patch gestartet!).

Achtung 1:
Der Link muss unentpackt bleiben! Einfach die runtergeladene Datei mit Maus doppelklicken und
installieren lassen... (Ruhe bewahren ;-)

Achtung 2:
Während des Releasewechsels aktivieren Sie an einem PC mit Ihrem Freischaltcode einmalig Ihre cobra-Version als rechtmäßiger Nutzer. (Falls verlegt, fragen Sie bei der cobra Experten GmbH an: CRM@cobra-Experten.de).

Die Experten der cobra Experten GmbH stehen Ihnen ebenfalls unterstützend zur Seite. Zur Update-Terminierung kontaktieren Sie bitte CRM@cobra-Experten.de oder Tel.: 02171-7310-79, mo-fr von 08:00-17:00 Uhr.

DateiInhalt
Adress PLUS 2013
(Version 16)
Patch Q4
Release 4,
Build 4249

Der Aktualisierungspatch für Adress PLUS 2013 Q4 ist verwendbar für die folgenden Installationsstände von

Adress PLUS 2011

  • Q1: Release 15.1.1.xxx
  • Q2: Release 15.2.2.xxx
  • Q3: Release 15.3.3.xxx
  • Q4: Release 15.4.4.xxx


und Adress PLUS 2013

  • Q1: Release 16.1.1231
  • Q2: Release 16.2.2172
  • Q3: Release 16.3.3189


Überprüfen Sie den Stand Ihrer installierten Version im Menü "? / Info"!

Wichtige Hinweise zu diesem Release 4:

Datenbankstruktur-Änderungen:
In Release 4 werden einige Datenbankstruktur-Änderungen durchgeführt. Bitte beachten Sie, dass Sie ihre Adressdatenbanken nach der Konvertierung nicht mehr mit einem älteren Release verwenden können. Sichern Sie deshalb unbedingt Ihre Adressdatenbanken, bevor Sie auf Release 4 umsteigen! Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass eine gemischte Nutzung von Rel. 3 und Rel. 4 zu Fehlern in der Datenbank führen kann! Daher: Erst alle PCs aktualisieren, dann können die UserInnen wieder mit cobra arbeiten!

Mandanten-Auswertungen:
Der Hersteller hat die Mandantenauswertung (Extras - Mandanten/Projekte - Auswerten) wegen erforderlichen Fehlerkorrekturen umgestellt. Dies hat technisch zur Folge, dass die alten Auswertungs-Formate ab diesem Release nicht mehr unterstützt werden können. Die alten Formate können weder bearbeitet noch ausgegeben werden. Aus diesem Grund werden im Patch vier neue Standard-Formate ausgeliefert. Sollten Sie Ihre Auswertungen noch nicht über die Statistiken ausgeben, empfehlen wir daher den Aufbau Ihrer derzeitigen Auswertungen noch vor dem Update auszugeben, damit Sie bestehende Formate dann in Release 4 neu anlegen bzw. nachbauen können - oder beauftragen Sie die cobra-Experten der cobra Experten GmbH.

Installationshinweise:
Wenn Sie selber das Update aufspielen möchten:
Laden Sie sich nur dann den Patch herunter, wenn Sie in Ihrem Unternehmen berechtigt sind, dies zu tun und die oben beschriebenen Voraussetzungen erfüllt sind. Klicken Sie auf den blauen Downloadpfeil. Tragen Sie im folgenden Dialog ihre korrekten Daten ein. Senden. Daraufhin erhalten Sie eine E-Mail mit dem angeforderten Link.
Klicken Sie auf den Link und speichern Sie sich die 1 GB Datei auf Ihren Arbeitsplatz-PC.

Während des Updates darf kein User mit cobra arbeiten. Vergewissern Sie sich über Menü ? / Info / Systeminfo / Woanders angemeldete Benutzer... Schließen Sie selbst die von Ihnen verwendete cobra-Anwendung! Starten Sie den Patch an jedem PC. (Nur wenn auf Ihrem Server auch ein Client installiert ist, wird auch im Server der Patch gestartet!).

Achtung 1:
Der Link muss unentpackt bleiben! Einfach die runtergeladene Datei mit Maus doppelklicken und
installieren lassen... (Ruhe bewahren ;-)

Achtung 2:
Während des Releasewechsels aktivieren Sie an einem PC mit Ihrem Freischaltcode einmalig Ihre cobra-Version als rechtmäßiger Nutzer. (Falls verlegt, fragen Sie bei der cobra Experten GmbH an: CRM@cobra-Experten.de).

Die Experten der cobra Experten GmbH stehen Ihnen ebenfalls unterstützend zur Seite. Zur Update-Terminierung kontaktieren Sie bitte CRM@cobra-Experten.de oder Tel.: 02171-7310-79, mo-fr von 08:00-17:00 Uhr.

DateiInhalt
Adress PLUS 2011
(Version 15)
Patch Q4
Release 4,
Build 4011

Adress PLUS 2011 Q4 Aktualisierungspatch,
zu verwenden für Adress PLUS 2011 mit Stand:

  • Q1: Release 15.1.1.xxx
  • Q2: Release 15.2.2.xxx
  • Q3: Release 15.3.3.xxx


Installationshinweise:

 

Versichern Sie sich in Ihrer cobra-Software über Menü ? / Info, dass Sie wirklich cobra Adress PLUS 2011 mit R1, R2 oder mit R3 verwenden. Dann klicken Sie hier auf nebenstehenden Downloadpfeil. Tragen Sie im folgenden Dialog ihre korrekten Daten ein. Senden. Daraufhin erhalten Sie eine eMail mit dem Link. Laden Sie sich diesen herunter.

Schließen Sie nun Ihr cobra Programm. Doppelklicken Sie zur Installation die Patchdatei. Diese heißt:
AdressPLUS2011_Final_PatchR4-15_4_4011.exe.
Folgen Sie den Dialogfenstern. Der letzte Dialog zeigt, dass das Update erfolgreich durchgeführt wurde.

Diese Vorgehensweise führen Sie an jedem PC durch, der einen gleichen cobra-Versionsclient installiert hat. Nach dem Releasewechsel aktivieren Sie an einem PC mit Ihrem Freischaltcode einmalig Ihre Version als rechtmäßiger Nutzer.

Achtung: Bei Terminalservernutzung und bei Zuständigkeit Ihrer IT-Abteilung bitten Sie diese um Ausführung. Die Experten der cobra Experten GmbH stehen Ihnen ebenfalls unterstützen zur Seite. Zur Terminierung kontaktieren Sie bitte CRM@cobra-Experten.de oder Tel.: 02171-7310-79, mo-fr von 08:00-17:00 Uhr.

DateiInhalt
Adress PLUS 2010
(Version 14)
Patch Q5
Release 5,
Build 5001

Adress PLUS 2010 Q5 Aktualisierungspatch, zu verwenden für Adress PLUS 2010 mit Stand:

  • Q1: Release 1. 1x0x
  • Q2: Release 2. 2002
  • Q3: Release 3. 3002
  • Q4: Release 4. 4002

(Siehe in Adress PLUS Menü ? / Info ...)

Installationshinweise:

Downloads für die Vorversion: cobra Adress PLUS 2009 (V13)

DateiInhalt
Adress PLUS 2009 Patch Q4
R4.4003

Software-Aktualisierungs-Patch R4.4003 vom 30.10.2009 für cobra Adress PLUS 2009

  • Der Patch beinhaltet vorangegangene "Hotfixes" und kann auf cobra Adress PLUS 2009 R1, R2 oder R3 eingespielt werden (Build 1201, 1046, 1049,1079 oder 2001).
  • Der Patch muss auf den Arbeitsstationen ausgeführt werden.
  • Bei Bedarf erhalten Sie gerne eine CD gegen eine Bearbeitungsgebühr von 15 €.
    Bitte teilen Sie bei der Bestellung Ihre Lizenznummer mit.

    Installationshinweise für dieses Update:

  • Entpacken Sie die heruntergeladene ZIP-Datei.
  • Doppelklicken Sie die Datei AccessVersion.exe in dem zuvor entpackten Ordner und führen Sie diese auf jedem Arbeitsplatz aus.

Downloads für die Vorversion cobra Adress PLUS (V12)

DateiInhalt
Adress PLUS 12
Patch R3.1790

Software-Aktualisierungs-Patch R3.1790 vom 10.10.2008 für cobra Adress PLUS 12

 

  • Der Patch beinhaltet vorangegangene Patches und kann auf cobra Adress PLUS 12 R3 eingespielt werden.
  • Bei Bedarf erhalten Sie gerne eine CD gegen eine Bearbeitungsgebühr von 15€.
    Teilen Sie uns bei der Bestellung Ihre Lizenznummer mit.
Adress PLUS 12 Release 3

Release 3 für cobra Adress PLUS 12

  • Release 3 vom 22.01.2008; Update möglich von Release 1 oder 2 von cobra Adress PLUS 12.
  • Bei Bedarf erhalten Sie gerne eine CD gegen eine Bearbeitungsgebühr von 15 €.
    Teilen Sie uns bei der Bestellung Ihre Lizenznummer mit.

Downloads für die Vorversion cobra Adress PLUS 11

DateiInhalt
Adress PLUS 11
Release 3a

Patch "Release 3a" für cobra Adress PLUS 11

  • Patch downloaden und entpacken
  • Adress PLUS und Terminmanager schließen
  • Am Arbeitsplatz(Client) die ap11r3a_patch.exe starten. Diesen Vorgang an jedem Arbeitsplatz durchführen.
Adress PLUS 11
Release 3

Release 3 für cobra Adress PLUS 11

  • Release 3 vom 4.4.2006
  • Bei Bedarf erhalten Sie gerne eine CD gegen eine Bearbeitungsgebühr von 15 €.
    Teilen Sie uns bei der Bestellung Ihre Lizenznummer mit. Bestellung für Deutschland Service-CD.