adress-plus.de: cobra Web CRM

Software Informationen

Kundenmanagement per Internet

cobra Web CRM ist das ideale Werkzeug für alle Unternehmen, die besonderen Wert auf die Mobilität ihrer Kundendatenbank legen, und das bei geringst möglichem Installationsaufwand.

cobra Web CRM besticht durch Leichtigkeit des Zugriffs über das Internet bei der Nutzung aller Daten aus cobra CRM PRO und CRM PLUS.

Ob im Hotel, mit dem Notebook auf Reisen, im Internetcafe oder am Arbeitsplatz: Ihr Kundenmanagement ist online an einem beliebigen internetfähigen PC stets erreichbar.

Kosten und Bestellschein

Der Web CRM Willkommensbildschirm

Bereits auf dem Willkommens-Bildschirm hat cobra Web CRM die wichtigsten Dinge für Sie dargestellt:
Individuell gestalten Sie hier die Anzeige der verschiedenen Informationsbereiche und binden Auswertungen auch in grafischer Form ein, um einen perfekten Überblick über Ihre Kundenbeziehungen zu erhalten.

Adressdetails und mobile Adressverwaltung

Gestalten Sie die Ansichten Ihrer CRM Software standortunabhängig nach Ihren Anforderungen; genauso einfach wie in cobra CRM PLUS.
So haben Sie alle Adressfelder und CRM-Funktionen zur Verfügung, die Sie unterwegs benötigen.
Natürlich können Sie auch hier individuelle Rechte pro Benutzer zum Bearbeiten der Adressen vergeben.

Stichwörter und Zusatzdaten für Ihr Kundenmanagement

Die Datenbereiche von cobra CRM PLUS können Sie auch in cobra Web CRM über das Internet sehen und bearbeiten, entsprechende Berechtigung vorausgesetzt. So können Sie auch unterwegs Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen. Hier ist zum Beispiel die so genannte Stichwortwolke zu sehen mit der zusätzlichen Information, wie viele Adressen das jeweilige Stichwort besitzen.

Termine und Aufgaben

Der integrierte Termin- und Aufgabenmanager greift direkt auf den cobra CRM PLUS Terminmanager zurück.

So können Sie mit cobra Web CRM Termine zwischen Innen- und Außendienst in Echtzeit kommunizieren.

Dadurch entfallen lästige Telefonate oder unnötige Besuche des Außendienstes in der Zentral

Sicherheit im Internet

cobra Web CRM hat den ditis security Test nach ISO 27001 mit der Auszeichnung "security class A" erfolgreich bestanden.
Hier lesen Sie das Zertifikat

Dies gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihre Daten beim Bearbeiten mit cobra Web CRM sicher vor dem Zugriff Unbefugter geschützt sind.

cobra Web CRM nutzt die derzeit besten verfügbaren Sicherheitstechnologien, um Ihre Anwendung und Ihre Daten im Internet sicher für Sie verfügbar zu machen.

Neue Funktionen

Gegenüber der Vorgängerversion wurden folgende Funktionen verfeinert:

Unterstützung der Untertabellen (Subtables)
Exchange Server Anbindung: Die Exchange Anbindung verschickt eine Email direkt über den Exchange
Server, erstellt dabei auf Wunsch einen Kontakt in der cobra Datenbank und die gesendete
Email ist danach in Outlook im „gesendet Objekte“ Ordner abgelegt
Die Datenbanksicherheit wurde der neuen cobra 2010 Security angepasst
Die Adresseigenschaften wurden durch die neuen Features in cobra 2010 erweitert
Die Diagramme können nun über den Administrationsbereich angepasst werden
Änderungen der Projektstruktur bringen folgende Verbesserungen:
- Mehr Performance
- Stabilere Laufzeit
Die Aktualisierung der abhängigen „Widgets“ wurde noch mehr optimiert

Technische Vorraussetzung

Prozessor:	ab Intel Pentium 4. 32/64Bit Hardware Unterstützung
Betriebssystem Server:	Windows 2000 / 2003 / 2008 / Weitere auf Anfrage
Betriebssystem Client:	Windows XP / Vista / Windows 7
MS Internet Explorer:	ab Version 7
Arbeitsspeicher:	ab 1 GB RAM
Festplattenspeicher:	1,5 GB
Datenbankbasis	MS SQL Server 2000 / 2005 / 2008
	MS SQL Server 2008 Express wird mitgeliefert

Kosten und Bestellschein

Ihr Einkaufspreis

Bei der Highway-EDV erhalten Sie zur Software cobra CRM PLUS drei wesentliche Mehrwerte:

Kostenfreie und sehr gut erreichbare Anwenderhotline: Mo-Fr 08:00-17:00 Uhr.
Kostenfreie Paketzusendung auch künftiger Updatepakete
3x jährlich den hochwertigen Lernen & Wissen Report mit Tipps und Tricks zur Software und neuen Entwicklungen.

Preisliste

Was ist die Aktualitätsgarantie (AGV)?

Eine moderne CRM-Lösung ist ein komplexes Produkt, das immer auf dem aktuellsten Stand der Technik sein muss. Allein das Zusammenspiel mit anderen Soft- und Hardwareprodukten erfordert eine regelmäßige Pflege und Weiterentwicklung. Mit der cobra Aktualitätsgarantie profitieren Sie von einem preislich attraktiven Software-Aktualisierungsservice (siehe AGV), mit dem Ihre Software stets auf dem neuesten Stand gehalten und funktionell sowie im Bedienkomfort verbessert wird. Der Aktualitätsgarantie-Vertrag hat eine Laufzeit von zwei Jahren und verlängert sich danach jeweils um ein weiteres Jahr, sofern er nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende des Vertragsjahres schriftlich gekündigt wird.

: Stets aktuell dank AGV

AGV

Vertragsgrundlage: AGB der Highway-EDV
Grundlage sind die AGB, wie Sie sie hier einsehen können.

AGB

Pröbchen anfordern

Testen Sie

Für Web CRM steht momentan kein Pröbchen zur Verfügung. Wünschen Sie einen Online-Zugriff auf eine vorhandene Datenbank, dann mailen Sie bitte Ihren Wunsch mit Ihren vollständigen Kontaktdaten an:

02171-7310-79 (Mo-Fr 08:00-17:00 Uhr)
Info (at) Adress-PLUS.de

Persönlicher Direktkontakt

Persönlicher Gedankenaustausch

02171-7310-79 (Mo-Fr 08:00-17:00 Uhr).
Info (at) Adress-PLUS.de

Wer sich Gedanken um die Einführung einer CRM Software macht, hat Erwartungen, aber auch Hoffnungen und Unsicherheiten. Hier ist es hilfreich, sich mit den Experten der Highway-EDV im persönlichen Dialog über unternehmerische wie auch technische Möglichkeiten auszutauschen.

Ihre Ansprechpartner hierfür sind:

Rainer Willmanns, Inhaber

Rainer Willmanns
Inhaber

Tatjana Rüber, Kundenservice

Tatjana Rüber
Kundenservice

Jutta Willmanns, Finanzen

Jutta Willmanns
Finanzen

Julia Hilgemeier, Backoffice

Julia Hilgemeier
Backoffice

Neutrale Beratung und erste Kontaktaufnahme

Gerne können wir Ihre ersten Ideen, Wünsche und Notwendigkeiten zur Einführung einer cobra-Software diskutieren - und das vertriebsneutral! Es findet ein kostenfreier Gedankenaustausch statt. Ergänzend lassen Sie sich das Software-Potenzial präsentieren:

Präsentation online

Über das vom Wirtschaftsministerium zertifizierte Online-Tool pcvisit erhalten Sie eine persönliche, vollständige und kostenfreie Software-Präsentation. Ihre Fragen werden sofort beantwortet und spezielle Anforderung direkt gezeigt. Das Gastmodul von pcvisit laden Sie bitte hier herunter.

Präsentation bei Ihnen

Wünschen Sie lieber eine Vor-Ort-Präsentation, ist dies für eine geringe Grundkostenpauschale möglich. Der Vorteil: Sie können gleich mit mehreren Mitarbeitern und Kollegen sehen, wozu cobra Software auch für Ihr Unternehmen fähig ist und welche Überlegungen zu berücksichtigen sind.

Alle Leistungsangebote finden Sie hier: Vor-Ort-Betreuung.

Dateien zum Downloaden

Download von Releases

Damit Ihre cobra Software stets auf dem neuesten Stand ist, können Sie hier die aktuellen so genannten Releases herunterladen. Diese Miniupdates haben nach Quartalszuordnung die Bezeichnung Q2, Q3 und Q4...

Welche Version Sie momentan einsetzen, können Sie in Ihrer cobra-Software einsehen im Menü ? / Info ...

Üblicherweise muss ein Administrator das Release-Update aufspielen, da auch meist im Windows-Administrations-Modus der Rechner gestartet sein muss. Rufen Sie an, wenn Sie sich nicht ganz sicher sein sollten: 02171-7310-79.

Momentan gibt es noch kein aktuelleres Release für Web CRM 2010.