Software Informationen

cobra CRM PRO

Das Beste zuerst

cobra CRM PRO vereinigt alle Funktionen in einer Version. Highlights: Änderungsprotokoll und Feldüberwachung, Adress­zuweisung von Benutzergruppen, Workflowabbildungen usw.

Anywhere. Anytime. Any device.

In dieser Edition sehen, ergänzen und ändern Sie per LIVE-Zugriff Ihre cobra CRM Daten und Dokumente. 

  • cobra Mobile CRM ist jetzt inklusive für Tablets oder Smartphones für alle Betriebssysteme:
    • iOS
    • Android
    • Windows Phone
    • Windows Tablet
    • BlackBerry 
  • cobra Mobile CRM Web Edition:
    • Zugriff via Browser auf Ihre Daten
    • Für Haus interne- und unterwegs Zugriffe


Weitere Informationen hierzu finden Sie beim Produkt Mobile CRM "Technische Daten" oder hier.

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Technische Daten
Leistungsvergleich
Preise ab 55 €
Preise CRM BI-Modul für CRM PRO
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cobra CRM PRO

Download von Releases

Damit Ihre cobra Software stets auf dem neuesten Stand ist, können Sie hier die aktuellen so genannten Releases herunterladen. Diese Miniupdates haben nach Quartalszuordnung die Bezeichnung Q1, Q2, Q3 und Q4...

DateiInhalt
CRM PRO 2015
(Version 17)
Patch Q2
Release 2,
Build 2232

WINDOWS 10-ready! Wenn Sie Ihr cobra unter Windows 10 verwenden wollen, aktualisieren Sie Ihr CRM PRO 2015. Dieses Patch ist verwendbar für die folgenden Installationsstände von

CRM PRO 2011

  • Q1: Release 15.1.1.xxx
  • Q2: Release 15.2.2.xxx
  • Q3: Release 15.3.3.xxx
  • Q4: Release 15.4.4.xxx


und CRM PRO 2013

  • Q1: Release 16.1.1231
  • Q2: Release 16.2.2172
  • Q3: Release 16.3.3189
  • Q4: Release 16.4.4249


und CRM PRO 2015

  • Q1: Release 17.1.1604
  • Q1: Release 17.1.2224
  • Q2: Release 17.2.2224
  • Q2: Release 17.2.2228

 

Überprüfen Sie den Stand Ihrer installierten Version im Menü "? / Info" oder über "Info / Produktinfo" (in Version 2015) !

Wichtige Hinweise zu diesem Release 2:

Datenbankstruktur-Änderungen:
In Release 2 werden einige Datenbankstruktur-Änderungen durchgeführt. Bitte beachten Sie, dass Sie ihre Adressdatenbanken nach der Konvertierung nicht mehr mit einem älteren Release / einer älteren Version verwenden können. Sichern Sie deshalb unbedingt Ihre Adressdatenbanken, bevor Sie auf Release 2 umsteigen! Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass eine gemischte Nutzung von Rel. 2 und einem älteren Versionsrelease zu Fehlern in der Datenbank führen kann! Daher: Erst alle PCs aktualisieren, dann können die UserInnen wieder mit cobra arbeiten!

Installationshinweise:
Wenn Sie selber das Update aufspielen möchten:
Laden Sie sich nur dann den Patch herunter, wenn Sie in Ihrem Unternehmen berechtigt sind, dies zu tun und die oben beschriebenen Voraussetzungen erfüllt sind. Klicken Sie auf den blauen Downloadpfeil. Tragen Sie im folgenden Dialog ihre korrekten Daten ein. Senden. Daraufhin erhalten Sie eine E-Mail mit dem angeforderten Link.
Klicken Sie auf den Link und speichern Sie sich die 1 GB Datei auf Ihren Arbeitsplatz-PC.

Während des Updates darf kein User mit cobra arbeiten. Vergewissern Sie sich über Menü ? / Info / Systeminfo / Woanders angemeldete Benutzer... Schließen Sie selbst die von Ihnen verwendete cobra-Anwendung! Starten Sie den Patch an jedem PC. (Nur wenn auf Ihrem Server auch ein Client installiert ist, wird auch im Server der Patch gestartet!).

Achtung 1:
Der Link muss unentpackt bleiben! Einfach die runtergeladene Datei mit Maus doppelklicken und
installieren lassen... (Ruhe bewahren ;-)

Achtung 2:
Während des Releasewechsels aktivieren Sie an einem PC mit Ihrem Freischaltcode einmalig Ihre cobra-Version als rechtmäßiger Nutzer. (Falls verlegt, fragen Sie bei der Highway-CRM an: Info@Adress-PLUS.de).

Die Experten der Highway-CRM stehen Ihnen ebenfalls unterstützend zur Seite. Zur Update-Terminierung kontaktieren Sie bitte Info@Adress-PLUS.de oder Tel.: 02171-7310-79, mo-fr von 08:00-17:00 Uhr.

Achtung:
Ab jetzt sind hier Downloads früherer CRM PRO Versionen gelistet!

DateiInhalt
CRM PRO 2013
(Version 16)
Patch Q4
Release 4,
Build 4249

Der Aktualisierungspatch für CRM PRO 2013 Q4 ist verwendbar für die folgenden Installationsstände von

CRM PRO 2011

  • Q1: Release 15.1.1.xxx
  • Q2: Release 15.2.2.xxx
  • Q3: Release 15.3.3.xxx
  • Q4: Release 15.4.4.xxx


und CRM PRO 2013

  • Q1: Release 16.1.1231
  • Q2: Release 16.2.2172
  • Q3: Release 16.3.3189


Überprüfen Sie den Stand Ihrer installierten Version im Menü "? / Info"!

Wichtige Hinweise zu diesem Release 4:

Datenbankstruktur-Änderungen:
In Release 4 werden einige Datenbankstruktur-Änderungen durchgeführt. Bitte beachten Sie, dass Sie ihre Adressdatenbanken nach der Konvertierung nicht mehr mit einem älteren Release verwenden können. Sichern Sie deshalb unbedingt Ihre Adressdatenbanken, bevor Sie auf Release 4 umsteigen! Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass eine gemischte Nutzung von Rel. 3 und Rel. 4 zu Fehlern in der Datenbank führen kann! Daher: Erst alle PCs aktualisieren, dann können die UserInnen wieder mit cobra arbeiten!

Mandanten-Auswertungen:
Der Hersteller hat die Mandantenauswertung (Extras - Mandanten/Projekte - Auswerten) wegen erforderlichen Fehlerkorrekturen umgestellt. Dies hat technisch zur Folge, dass die alten Auswertungs-Formate ab diesem Release nicht mehr unterstützt werden können. Die alten Formate können weder bearbeitet noch ausgegeben werden. Aus diesem Grund werden im Patch vier neue Standard-Formate ausgeliefert. Sollten Sie Ihre Auswertungen noch nicht über die Statistiken ausgeben, empfehlen wir daher den Aufbau Ihrer derzeitigen Auswertungen noch vor dem Update auszugeben, damit Sie bestehende Formate dann in Release 4 neu anlegen bzw. nachbauen können - oder beauftragen Sie die cobra-Experten der Highway-CRM.

Installationshinweise:
Wenn Sie selber das Update aufspielen möchten:
Laden Sie sich nur dann den Patch herunter, wenn Sie in Ihrem Unternehmen berechtigt sind, dies zu tun und die oben beschriebenen Voraussetzungen erfüllt sind. Klicken Sie auf den blauen Downloadpfeil. Tragen Sie im folgenden Dialog ihre korrekten Daten ein. Senden. Daraufhin erhalten Sie eine E-Mail mit dem angeforderten Link.
Klicken Sie auf den Link und speichern Sie sich die 1 GB Datei auf Ihren Arbeitsplatz-PC.

Während des Updates darf kein User mit cobra arbeiten. Vergewissern Sie sich über Menü ? / Info / Systeminfo / Woanders angemeldete Benutzer... Schließen Sie selbst die von Ihnen verwendete cobra-Anwendung! Starten Sie den Patch an jedem PC. (Nur wenn auf Ihrem Server auch ein Client installiert ist, wird auch im Server der Patch gestartet!).

Achtung 1:
Der Link muss unentpackt bleiben! Einfach die runtergeladene Datei mit Maus doppelklicken und
installieren lassen... (Ruhe bewahren ;-)

Achtung 2:
Während des Releasewechsels aktivieren Sie an einem PC mit Ihrem Freischaltcode einmalig Ihre cobra-Version als rechtmäßiger Nutzer. (Falls verlegt, fragen Sie bei der Highway-CRM an: Info@Adress-PLUS.de).

Die Experten der Highway-CRM stehen Ihnen ebenfalls unterstützend zur Seite. Zur Update-Terminierung kontaktieren Sie bitte Info@Adress-PLUS.de oder Tel.: 02171-7310-79, mo-fr von 08:00-17:00 Uhr.

DateiInhalt
CRM PRO 2011
(Version 15)
Patch Q4
Release 4,
Build 4011

CRM PRO 2011 Patch Q4 Aktualisierungspatch,
zu verwenden für CRM PRO 2011 mit Stand:

  • Q1: Release 15.1.1.xxx
  • Q2: Release 15.2.2.xxx
  • Q3: Release 15.3.3.xxx


Installationshinweise:

Versichern Sie sich in Ihrer cobra-Software über Menü ? / Info, dass Sie wirklich cobra CRM PRO 2011 mit R1, R2 oder mit R3 verwenden. Dann klicken Sie hier auf nebenstehenden Downloadpfeil. Tragen Sie im folgenden Dialog ihre korrekten Daten ein. Senden. Daraufhin erhalten Sie eine eMail mit dem Link. Laden Sie sich diesen herunter.

Schließen Sie nun Ihr cobra Programm. Doppelklicken Sie zur Installation die Patchdatei. Diese heißt:
CRMPRO2011_Final_PatchR4-15_4_4011.exe.
Folgen Sie den Dialogfenstern. Der letzte Dialog zeigt, dass das Update erfolgreich durchgeführt wurde.

Diese Vorgehensweise führen Sie an jedem PC durch, der einen gleichen cobra-Versionsclient installiert hat. Nach dem Releasewechsel aktivieren Sie an einem PC mit Ihrem Freischaltcode einmalig Ihre Version als rechtmäßiger Nutzer.

Achtung: Bei Terminalservernutzung und bei Zuständigkeit Ihrer IT-Abteilung bitten Sie diese um Ausführung. Die Experten der Highway-CRM stehen Ihnen ebenfalls unterstützen zur Seite. Zur Terminierung kontaktieren Sie bitte Info@Adress-PLUS.de oder Tel.: 02171-7310-79, mo-fr von 08:00-17:00 Uhr.

DateiInhalt
CRM PRO 2010
(Version 14)
Patch Q5
Release 5,
Build 5001

CRM PRO 2010 Patch Q5 Final R5.5001 Aktualisierungspatch, zu verwenden für CRM PRO 2010 mit Stand:

  • Q1: Release 1. 1x0x
  • Q2: Release 2. 2002
  • Q3: Release 3. 3002
  • Q4: Release 4. 4002

(Siehe in CRM PRO Menü ? / Info ...)

Installationshinweise: