Software Informationen

cobra CRM PLUS

Effizient. Einfach. Erfolgreich.

cobra CRM PLUS bildet Ihr Vertriebsmanagement ab. Sichere Onlinezugriffe dank moderner SQL-Daten­technologie ermöglichen eine standortunabhängige Kontakthistorie, Dokumentenablage, Kampagnen- und Workflowdarstellung. 

Anywhere. Anytime. Any device.

In dieser Edition sehen, ergänzen und ändern Sie per LIVE-Zugriff Ihre cobra CRM Daten und Dokumente. 

  • cobra Mobile CRM ist jetzt inklusive für Tablets oder Smartphones für alle Betriebssysteme:
    • iOS
    • Android
    • Windows Phone
    • Windows Tablet
    • BlackBerry 
  • cobra Mobile CRM Web Edition:
    • Zugriff via Browser auf Ihre Daten
    • Für Haus interne- und unterwegs Zugriffe


Weitere Informationen hierzu finden Sie beim Produkt Mobile CRM "Technische Daten" oder hier.

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Technische Daten
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Preise ab 29 €
Preise CRM BI-Modul für CRM PLUS
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cobra CRM PLUS

Download von Releases

Damit Ihre cobra Software stets auf dem neuesten Stand ist, können Sie hier die aktuellen so genannten Releases herunterladen. Diese Miniupdates haben nach Quartals­zuordnung die Bezeichnung Q1, Q2, Q3 und Q4...

Welche Version Sie momentan einsetzen, können Sie in Ihrer cobra-Software einsehen im Menü ? / Info ...

Üblicherweise muss ein Admi­nis­trator das Release-Update aufspielen, da auch meist im Windows-Admi­nis­trations-Modus der Rechner gestartet sein muss. Rufen Sie an, wenn Sie sich nicht ganz sicher sein sollten: 02171-7310-79.

DateiInhalt
CRM PLUS 2015
(Version 17)
Patch Q2
Release 2,
Build 2232

WINDOWS 10-ready! Wenn Sie Ihr cobra unter Windows 10 verwenden wollen, aktualisieren Sie Ihr CRM PLUS 2015. Dieses Patch ist verwendbar für die folgenden Installationsstände von

CRM PLUS 2011

  • Q1: Release 15.1.1.xxx
  • Q2: Release 15.2.2.xxx
  • Q3: Release 15.3.3.xxx
  • Q4: Release 15.4.4.xxx


und CRM PLUS 2013

  • Q1: Release 16.1.1231
  • Q2: Release 16.2.2172
  • Q3: Release 16.3.3189
  • Q4: Release 16.4.4249


und CRM PLUS 2015

  • Q1: Release 17.1.1604
  • Q1: Release 17.1.2224
  • Q2: Release 17.2.2224
  • Q2: Release 17.2.2228


Überprüfen Sie den Stand Ihrer installierten Version im Menü "? / Info" oder "Info / Produktinfo" (in Version 2015)!

Wichtige Hinweise zu diesem Release 2:

Datenbankstruktur-Änderungen:
In Release 2 werden einige Datenbankstruktur-Änderungen durchgeführt. Bitte beachten Sie, dass Sie ihre Adressdatenbanken nach der Konvertierung nicht mehr mit einem älteren Release / einer älteren Version verwenden können. Sichern Sie deshalb unbedingt Ihre Adressdatenbanken, bevor Sie auf Release 2 umsteigen! Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass eine gemischte Nutzung von Rel. 2 und einem älteren Versionsrelease zu Fehlern in der Datenbank führen kann! Daher: Erst alle PCs aktualisieren, dann können die UserInnen wieder mit cobra arbeiten!

Installationshinweise:
Wenn Sie selber das Update aufspielen möchten:
Laden Sie sich nur dann den Patch herunter, wenn Sie in Ihrem Unternehmen berechtigt sind, dies zu tun und die oben beschriebenen Voraussetzungen erfüllt sind. Klicken Sie auf den blauen Downloadpfeil. Tragen Sie im folgenden Dialog ihre korrekten Daten ein. Senden. Daraufhin erhalten Sie eine E-Mail mit dem angeforderten Link.
Klicken Sie auf den Link und speichern Sie sich die 1 GB Datei auf Ihren Arbeitsplatz-PC.

Während des Updates darf kein User mit cobra arbeiten. Vergewissern Sie sich über Menü ? / Info / Systeminfo / Woanders angemeldete Benutzer... Schließen Sie selbst die von Ihnen verwendete cobra-Anwendung! Starten Sie den Patch an jedem PC. (Nur wenn auf Ihrem Server auch ein Client installiert ist, wird auch im Server der Patch gestartet!).

Achtung 1:
Der Link muss unentpackt bleiben! Einfach die runtergeladene Datei mit Maus doppelklicken und
installieren lassen... (Ruhe bewahren ;-)

Achtung 2:
Während des Releasewechsels aktivieren Sie an einem PC mit Ihrem Freischaltcode einmalig Ihre cobra-Version als rechtmäßiger Nutzer. (Falls verlegt, fragen Sie bei der Highway-CRM an: Info@Adress-PLUS.de).

Die Experten der Highway-CRM stehen Ihnen ebenfalls unterstützend zur Seite. Zur Update-Terminierung kontaktieren Sie bitte Info@Adress-PLUS.de oder Tel.: 02171-7310-79, mo-fr von 08:00-17:00 Uhr.

Achtung:
Ab jetzt sind hier Downloads früherer CRM PLUS Versionen gelistet!

DateiInhalt
CRM PLUS 2013
(Version 16)
Patch Q4
Release 4,
Build 4249

Der Aktualisierungspatch für CRM PLUS 2013 Q4 ist verwendbar für die folgenden Installationsstände von

CRM PLUS 2011

  • Q1: Release 15.1.1.xxx
  • Q2: Release 15.2.2.xxx
  • Q3: Release 15.3.3.xxx
  • Q4: Release 15.4.4.xxx


und CRM PLUS 2013

  • Q1: Release 16.1.1231
  • Q2: Release 16.2.2172
  • Q3: Release 16.3.3189


Überprüfen Sie den Stand Ihrer installierten Version im Menü "? / Info"!

Wichtige Hinweise zu diesem Release 4:

Datenbankstruktur-Änderungen:
In Release 4 werden einige Datenbankstruktur-Änderungen durchgeführt. Bitte beachten Sie, dass Sie ihre Adressdatenbanken nach der Konvertierung nicht mehr mit einem älteren Release verwenden können. Sichern Sie deshalb unbedingt Ihre Adressdatenbanken, bevor Sie auf Release 4 umsteigen! Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass eine gemischte Nutzung von Rel. 3 und Rel. 4 zu Fehlern in der Datenbank führen kann! Daher: Erst alle PCs aktualisieren, dann können die UserInnen wieder mit cobra arbeiten!

Mandanten-Auswertungen:
Der Hersteller hat die Mandantenauswertung (Extras - Mandanten/Projekte - Auswerten) wegen erforderlichen Fehlerkorrekturen umgestellt. Dies hat technisch zur Folge, dass die alten Auswertungs-Formate ab diesem Release nicht mehr unterstützt werden können. Die alten Formate können weder bearbeitet noch ausgegeben werden. Aus diesem Grund werden im Patch vier neue Standard-Formate ausgeliefert. Sollten Sie Ihre Auswertungen noch nicht über die Statistiken ausgeben, empfehlen wir daher den Aufbau Ihrer derzeitigen Auswertungen noch vor dem Update auszugeben, damit Sie bestehende Formate dann in Release 4 neu anlegen bzw. nachbauen können - oder beauftragen Sie die cobra-Experten der Highway-CRM.

Installationshinweise:
Wenn Sie selber das Update aufspielen möchten:
Laden Sie sich nur dann den Patch herunter, wenn Sie in Ihrem Unternehmen berechtigt sind, dies zu tun und die oben beschriebenen Voraussetzungen erfüllt sind. Klicken Sie auf den blauen Downloadpfeil. Tragen Sie im folgenden Dialog ihre korrekten Daten ein. Senden. Daraufhin erhalten Sie eine E-Mail mit dem angeforderten Link.
Klicken Sie auf den Link und speichern Sie sich die 1 GB Datei auf Ihren Arbeitsplatz-PC.

Während des Updates darf kein User mit cobra arbeiten. Vergewissern Sie sich über Menü ? / Info / Systeminfo / Woanders angemeldete Benutzer... Schließen Sie selbst die von Ihnen verwendete cobra-Anwendung! Starten Sie den Patch an jedem PC. (Nur wenn auf Ihrem Server auch ein Client installiert ist, wird auch im Server der Patch gestartet!).

Achtung 1:
Der Link muss unentpackt bleiben! Einfach die runtergeladene Datei mit Maus doppelklicken und
installieren lassen... (Ruhe bewahren ;-)

Achtung 2:
Während des Releasewechsels aktivieren Sie an einem PC mit Ihrem Freischaltcode einmalig Ihre cobra-Version als rechtmäßiger Nutzer. (Falls verlegt, fragen Sie bei der Highway-CRM an: Info@Adress-PLUS.de).

Die Experten der Highway-CRM stehen Ihnen ebenfalls unterstützend zur Seite. Zur Update-Terminierung kontaktieren Sie bitte Info@Adress-PLUS.de oder Tel.: 02171-7310-79, mo-fr von 08:00-17:00 Uhr.

DateiInhalt
CRM PLUS 2011
(Version 15)
Patch Q4
Release 4,
Build 4011

CRM PLUS 2011 Q4 Aktualisierungspatch,
zu verwenden für CRM PLUS 2011 mit Stand:

  • Q1: Release 15.1.1.xxx
  • Q2: Release 15.2.2.xxx
  • Q3: Release 15.3.3.xxx


Installationshinweise:

Versichern Sie sich in Ihrer cobra-Software über Menü ? / Info, dass Sie wirklich cobra CRM PLUS 2011 mit R1, R2 oder mit R3 verwenden. Dann klicken Sie hier auf nebenstehenden Downloadpfeil. Tragen Sie im folgenden Dialog ihre korrekten Daten ein. Senden. Daraufhin erhalten Sie eine eMail mit dem Link. Laden Sie sich diesen herunter.

Schließen Sie nun Ihr cobra Programm. Doppelklicken Sie zur Installation die Patchdatei. Diese heißt:
CRMPLUS2011_Final_PatchR4-15_4_4011.exe.
Folgen Sie den Dialogfenstern. Der letzte Dialog zeigt, dass das Update erfolgreich durchgeführt wurde.

Diese Vorgehensweise führen Sie an jedem PC durch, der einen gleichen cobra-Versionsclient installiert hat. Nach dem Releasewechsel aktivieren Sie an einem PC mit Ihrem Freischaltcode einmalig Ihre Version als rechtmäßiger Nutzer.

Achtung: Bei Terminalservernutzung und bei Zuständigkeit Ihrer IT-Abteilung bitten Sie diese um Ausführung. Die Experten der Highway-CRM stehen Ihnen ebenfalls unterstützen zur Seite. Zur Terminierung kontaktieren Sie bitte Info@Adress-PLUS.de oder Tel.: 02171-7310-79, mo-fr von 08:00-17:00 Uhr.

DateiInhalt
CRM PLUS 2010
(Version 14)
Patch Q5
Release 5,
Build 5001

CRM PLUS 2010 Q5 Aktualisierungspatch, zu verwenden für CRM PLUS 2010 mit Stand:

  • Q1: Release 1. 1x0x
  • Q2: Release 2. 2002
  • Q3: Release 3. 3002
  • Q4: Release 4. 4002

(Siehe in CRM PLUS Menü ? / Info ...)

Installationshinweise: 

Downloads für die Vorversion: cobra CRM PLUS 2009 (V13)

DateiInhalt
CRM PLUS 2009 PatchQ4 R4.4003

Software-Aktualisierungs-Patch R4.4003 vom 30.10.2009 für cobra CRM PLUS 2009

  • Der Patch beinhaltet vorangegangene "Hotfixes" und kann auf cobra CRM PLUS 2009 R1, R2 oder R3 eingespielt werden (Build 1201, 1046, 1049, 1079 oder 2001).
  • Der Patch muss auf den Arbeitsstationen ausgeführt werden.
  • Bei Bedarf senden wir Ihnen gerne eine CD gegen Bearbeitungsgebühr von 15 € zu. Bitte teilen Sie uns bei der Bestellung Ihre Lizenznummer mit.
  • In unseren Releasenotes finden Sie eine Liste der behobenen Punkte.
Installationshinweise für dieses Update: 
  • Entpacken Sie die herunter geladene ZIP-Datei. Doppelklicken Sie die Datei SQLVersion.exe in dem zuvor entpackten Ordner und führen Sie diese auf jedem Arbeitsplatz aus.

Downloads für die Vorversion cobra CRM PLUS (V12)

DateiInhalt
CRM PLUS
Patch R3.1790
    • Der Patch beinhaltet vorangegangene Patches und kann auf cobra CRM PLUS 12 R3 eingespielt werden.
    • Bei Bedarf senden wir Ihnen gerne eine CD gegen Bearbeitungsgebühr von 15 € zu.
    • Teilen Sie uns bei der Bestellung Ihre Lizenznummer mit.
    • Bitte lesen Sie die Release-Notes zu diesem Download.
    CRM PLUS
    Release 3

    Release 3 für cobra CRM PLUS

    • Release 3 vom 22.01.2008; Update möglich von Release 1 oder 2 von cobra CRM PLUS.
    • Bei Bedarf senden wir Ihnen gerne eine CD gegen Bearbeitungsgebühr von 15 € zu. Teilen Sie uns bei der Bestellung Ihre Lizenznummer mit. Bitte lesen Sie die
    • Release-Notes und die Installationsanleitung zu diesem Download.

    Downloads für die Vorversion cobra Adress PLUS 11 SQL

    DateiInhalt
    Adress PLUS 11
    Release 3a
    Patch "Release 3a" für cobra Adress PLUS 11 SQL

    • Patch downloaden und entpacken
    • Adress PLUS und Terminmanager schließen
    • Am Arbeitsplatz(Client) die ap11r3a_patch.exe starten
    • Diesen Vorgang an jedem Arbeitsplatz durchführen.